Apa yang harus dilakukan jika Anda lupa kata sandi Instagram Anda?
Untuk mengakses banyak informasi di Internet, Anda perlu mendaftar. Untuk alasan keamanan, beberapa situs mengharuskan Anda membuat sandi rumit dengan panjang minimum, yang terdiri dari huruf besar dan kecil, angka, dan bahkan karakter khusus. Seiring waktu, jumlah kata sandi untuk diingat meningkat secara signifikan, mengikuti aturan bahwa Anda tidak boleh menggunakan kata sandi yang sama untuk banyak akun.
Kebetulan kami kehilangan kartu dengan kata sandi kami atau hanya lupakan saja, terutama ketika beberapa situs jarang digunakan oleh kami.
Jika Anda lupa kata sandi akun Instagram Anda, Anda dapat mencoba cara berikut:
1. Masuk melalui Facebook
Pada layar masuk Instagram, klik tombol biru "Lanjutkan melalui Facebook". Setelah memasukkan nama pengguna dan kata sandi, Anda akan diarahkan ke akun Instagram yang terkait dengan Facebook Anda. Metode ini tidak tersedia di browser pada perangkat seluler - gunakan aplikasi Instagram n. Anda juga tidak akan dapat menggunakannya jika akun Instagram Anda tidak dibuat melalui Facebook.
2. Ubah kata sandi Anda menggunakan email atau telepon
Pada layar login, klik Lupa kata sandi Anda? Setelah mencari nama pengguna Anda (tanpa simbol @), pilih cara yang Anda inginkan menerima pesan yang berisi tautan perubahan kata sandi (SMS atau email). Jika Anda tidak dapat menemukan akun Anda atau tidak dapat mengingat nama akun Anda, Anda dapat meminta teman Anda untuk mengunjungi profil Anda dan mengambil tangkapan layar.
3. Verifikasi identitas Anda
Jika Anda memiliki foto di akun tempat Anda berada, Anda dapat mencoba mengambil aksesnya dengan video selfie pendek. Untuk melakukannya, buka aplikasi Instagram, buka panel masuk, lalu:
- Klik "Dapatkan bantuan untuk masuk".
- Telusuri akun Anda.
- Klik "Tidak dapat menyetel ulang sandi Anda?".
- Klik "Coba metode lain".
- Pilih "Saya lupa sandi dan tidak dapat setel ulang" dan klik Berikutnya.
- Pilih "Ya, gambar saya ada di akun saya" dan klik Berikutnya.
- Masukkan alamat email yang akan Anda terima permintaan untuk mengunggah video selfie di mana Anda menoleh ke arah yang berbeda untuk mengonfirmasi identitas Anda.
Proses verifikasi dapat memakan waktu hingga dua hari kerja, jika Anda lulus, Anda akan menerima pesan dari Instagram ke alamat email yang disebutkan di atas dengan tautan untuk mengatur ulang kata sandi Anda. Mengapa video dan bukan, misalnya, foto KTP? Instagram menjelaskan bahwa dokumen ID dapat dengan mudah dimodifikasi.
Jika Anda masih tidak dapat mengambil akses ke akun Anda, kunjungi Pusat Bantuan Instagram untuk informasi lebih lanjut.