Cosa fare se dimentichi la password di Instagram?
Per accedere a molte informazioni su Internet è necessario registrarsi. Per motivi di sicurezza, alcuni siti richiedono la creazione di una password complicata di lunghezza minima, composta da lettere maiuscole e minuscole, numeri e anche caratteri speciali. Nel tempo, la quantità di password da ricordare aumenta notevolmente, seguendo la regola che non si dovrebbe utilizzare la stessa password per più account.
Succede che perdiamo una carta con le nostre password o semplicemente dimenticali, soprattutto quando alcuni siti vengono utilizzati da noi abbastanza raramente.
Se hai dimenticato la password del tuo account Instagram, puoi provare i seguenti metodi:
1. Accedi tramite Facebook
Nella schermata di accesso di Instagram, fai clic sul pulsante blu "Continua tramite Facebook". Dopo aver inserito nome utente e password, verrai reindirizzato all'account Instagram associato con il tuo Facebook Questo metodo non è disponibile in un browser su un dispositivo mobile - usa l'applicazione Instagram n. Inoltre, non potrai utilizzarlo se il tuo account Instagram non è stato creato tramite Facebook.
2. Modifica la password tramite e-mail o telefono
Nella schermata di accesso, fai clic su Hai dimenticato la password? Dopo aver cercato il tuo nome utente (senza il simbolo @), seleziona come desideri ricevere il messaggio contenente il link per la modifica della password (SMS o e-mail). Se non riesci a trovare il tuo account o non ricordi il nome del tuo account, puoi chiedere al tuo amico di visitare il tuo profilo e fare uno screenshot.
3. Verifica la tua identità
Se hai delle foto sul tuo account in cui ti trovi, puoi provare a recuperarne l'accesso con un breve video selfie. Per fare ciò, apri l'app di Instagram, vai al pannello di accesso, quindi:
- Fai clic su "Richiedi assistenza per l'accesso".
- Cerca il tuo account.
- Fai clic su "Impossibile reimpostare la password?".
- Fai clic su "Prova un altro metodo".
- Seleziona "Ho dimenticato la password e non posso reimpostalo" e fai clic su Avanti.
- Seleziona "Sì, ho la mia foto sul mio account" e fai clic su Avanti.
- Inserisci l'indirizzo email a cui riceverai un richiesta di caricare un video selfie in cui giri la testa in direzioni diverse per confermare la tua identità.
Il processo di verifica può richiedere fino a due giorni lavorativi, se lo superi riceverai un messaggio di Instagram all'indirizzo e-mail sopra indicato con un link per reimpostare la password. Perché un video e non, ad esempio, la foto di una carta d'identità? Instagram spiega che i documenti di identità possono essere facilmente modificati.
Se ancora non riesci a recuperare l'accesso al tuo account, visita il Centro assistenza di Instagram per ulteriori informazioni.