Hoe meld ik Instagram-namaak?

Instagram is voor veel mensen een manier om zaken te doen, online zichtbaarheid te vergroten en nieuwe contacten te leggen. Naarmate de populariteit en het aantal gebruikers toenemen, is het ook een doelwit geworden voor online oplichters. Er zijn talloze pogingen tot afpersing, impersonatie en het delen van ongepaste inhoud.

Bijna elke gebruiker van het sociale netwerk staat bloot aan dit soort situaties. Het vertragen van het melden van een overtreding van de regels of ervan afzien kan het gevoel van straffeloosheid op internet vergroten. Daarom, als je merkt dat iemand jouw gegevens of die van iemand die je kent gebruikt, aarzel dan niet om dit te melden bij het Instagram Helpcentrum, dat stappen zal ondernemen om het verdachte profiel te beperken of te verwijderen voordat het problemen veroorzaakt.

Iemand doet zich voor als mij of een vriend - waar kan ik hulp krijgen?

Afhankelijk van het type overtreding van de gemeenschapsregels, moeten we het juiste formulier verzenden of de anonieme melding via de Instagram-app gebruiken. In het geval van een account dat iemand anders nadoet, heb je beide opties tot je beschikking:

1. Anoniem via de Instagram-app

• Open de Instagram-app.
• Bezoek het profiel dat je wilt melden.
• Klik op de drie verticale puntjes in de rechterbovenhoek van het scherm.
• Selecteer de opties Melden, Account melden, Doet zich voor als iemand anders.
• Selecteer wie de gebruiker nadoet en dien een melding in.

Nadat je succesvol een ticket hebt aangemaakt, kun je de status ervan bekijken in het gedeelte Instellingen, Hulp, Ondersteuningstickets, Meldingen.

2. Officieel via het contactformulier

• Ga naar het formulier op dit adres.
• Selecteer Iemand heeft een account aangemaakt waarin hij/zij zich voordoet als mij of een vriend.
• Selecteer Ja, ik ben de persoon waarvan iemand zich voordoet.
• Vul je voornaam, achternaam, e-mailadres in, voer de naam van het account dat je rapporteert in en voeg je foto toe met een zichtbaar identiteitsdocument.

Het is helaas noodzakelijk om je identiteitsdocument mee te sturen, maar dit is veel effectiever dan anoniem rapporteren via de Instagram-app. Je kunt dus geen melding indienen voor je vriend, hij moet dit zelf persoonlijk doen. Als je problemen hebt met het verzenden van een bestand vanaf je telefoon, probeer dan je browser bij te werken of gebruik een desktopcomputer. Na het indienen van het formulier zou je een e-mailbevestiging moeten ontvangen dat het ticket succesvol is aangemaakt.