Instagramのパスワードを忘れた場合の対処法は?

モバイル電話のInstagramログイン画面。

インターネット上の多くの情報にアクセスするには、登録が必要です。セキュリティ上の理由から、一部のサイトでは、大文字と小文字のアルファベット、数字、そして特殊文字を含む最小長の複雑なパスワードを作成する必要があります。時間が経つにつれて、覚えるべきパスワードの数が大幅に増加し、同じパスワードを複数のアカウントで使用しないというルールに従う必要があります。

パスワードのカードを紛失したり、単に忘れたりすることがあります。特に、私たちがあるサイトをあまり使わない場合はです。

あなたのInstagramアカウントのパスワードを忘れた場合は、次の方法を試すことができます。

1. Facebookを経由してログインする

Instagramのログイン画面で、青い「Facebookを介して続行」ボタンをクリックします。ユーザー名とパスワードを入力すると、Facebookに関連付けられたInstagramアカウントにリダイレクトされます。この方法は、モバイルデバイスのブラウザでは利用できないため、Instagramアプリを使用してください。また、あなたのInstagramアカウントがFacebookを介して作成されていない場合は、使用できません。

2. 電子メールまたは電話を使用してパスワードを変更する

ログイン画面で、パスワードをお忘れですか?をクリックします。ユーザー名(@シンボルなし)を検索した後、パスワード変更リンクを含むメッセージをどのように受け取るかを選択します(SMSまたは電子メール)。アカウントを見つけることができない場合やアカウント名を覚えていない場合は、友達にあなたのプロフィールを訪問してスクリーンショットを取ってもらうことができます。

3. アイデンティティの確認

自分が写っているアカウントに写真がある場合は、簡単なセルフィー動画を使ってアカウントへのアクセスを取得できます。これを行うには、Instagramアプリを開き、ログインパネルに移動し、次の手順を実行します。

  1. 「ログインできない場合はヘルプを入手」をクリックします。
  2. アカウントを検索します。
  3. 「パスワードをリセットできませんでしたか?」をクリックします。
  4. 「他の方法を試す」をクリックします。
  5. 「パスワードを忘れてリセットできない場合」を選択し、次に進みます。
  6. 「はい、アカウントに自分の写真があります」を選択し、次に進みます。
  7. 自分のアイデンティティを確認するために、頭を異なる方向に向けてセルフィー動画をアップロードするように依頼するメールを受け取るメールアドレスを入力します。

確認プロセスには最大で2営業日かかる場合があります。合格すれば、Instagramから、上記のメールアドレス宛にパスワードをリセットするためのリンクが記載されたメッセージが届きます。なぜIDカードの写真ではなく動画を使うのか?Instagramは、ID文書は簡単に改ざんされる可能性があるためです。

アカウントにアクセスできない場合は、より詳しい情報については、Instagramヘルプセンターを訪問してください。