Что делать, если вы забыли пароль от Instagram?

Экран входа в Instagram на мобильном телефоне.

Для доступа к большому количеству информации в Интернете вам необходимо зарегистрироваться. Из соображений безопасности некоторые сайты требуют создания сложного пароля минимальной длины, состоящего из букв верхнего и нижнего регистра, цифр и даже специальные символы. Со временем количество паролей, которые нужно запомнить, значительно увеличивается, следуя правилу, что нельзя использовать один и тот же пароль для нескольких учетных записей.

Бывает, что мы теряем карту со своими паролями или просто забудьте их, особенно когда некоторые сайты используются нами довольно редко.

Если вы забыли пароль от своего аккаунта Instagram, вы можете попробовать следующие способы:

1. Войдите через Facebook

На экране входа в Instagram нажмите синюю кнопку "Продолжить через Facebook". После ввода имени пользователя и пароля вы будете перенаправлены в связанную учетную запись Instagram. через Facebook. Этот метод недоступен в браузере на мобильном устройстве — используйте приложение Instagram н. Вы также не сможете использовать его, если ваша учетная запись Instagram не была создана через Facebook.

2. Измените свой пароль с помощью электронной почты или телефона

На экране входа нажмите Забыли пароль? После поиска своего имени пользователя (без символа @) выберите, как вы хотите получить сообщение со ссылкой для смены пароля (SMS или e-mail). Если вы не можете найти свою учетную запись или не можете вспомнить имя своей учетной записи, вы можете попросить своего друга посетить ваш профиль и сделать снимок экрана.

3. Подтвердите свою личность

Если в вашем аккаунте есть фотографии, в которых вы находитесь, вы можете попытаться получить к ним доступ с помощью короткого селфи-видео. Для этого откройте приложение Instagram, перейдите на панель входа, затем:

  1. Нажмите "Получить помощь со входом".
  2. Выполните поиск своей учетной записи.
  3. Нажмите "Не удалось сбросить пароль?".
  4. Нажмите "Попробовать другой метод".
  5. Выберите "Я забыл пароль и не могу сбросьте его" и нажмите "Далее".
  6. Выберите "Да, моя фотография есть в моей учетной записи" и нажмите "Далее".
  7. Введите адрес электронной почты, на который вы получите просьба загрузить селфи-видео, на котором вы поворачиваете голову в разные стороны, чтобы подтвердить свою личность.

Процесс проверки может занять до двух рабочих дней, если вы его пройдете, вы получите сообщение от Instagram на указанный выше адрес электронной почты со ссылкой для сброса пароля. Почему видео, а не, например, фото удостоверения личности? Instagram объясняет, что документы, удостоверяющие личность, можно легко изменить.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к своей учетной записи, посетите Справочный центр Instagram для получения дополнительной информации.